[새책] 결정적 질문

2014-12-09 08:24

다니하라 마코토 지음 ㅣ노경아 옮김 ㅣ인사이트앤뷰 펴냄

아주경제 박현주 기자 = 질문에는 ▶원하는 정보를 얻는 힘, ▶호감을 얻는 힘, ▶마음을 움직이는 힘, ▶사람을 키우는 힘, ▶논쟁을 주도하는 힘, ▶자신을 통제하는 힘 등 여섯 가지 힘을 갖고 있다고 한다.

이 책은 뛰어난 논쟁력으로 사건을 해결해온 변호사인 저자가 이 여섯 가지 질문의 힘을 최대한 활용할 수 있는 방법을 소개하고, 사람을 움직이는 질문의 중요성을 강조하고 있다.

질문의 핵심을 제대로 파악하고 대답하지 못해 곤란해질 때가 있거나, 대화를 통해 마음을 얻고 싶은 사람이 있거나, 고객의 관심사와 속마음을 정확히 알고 싶거나, 존경스럽지 않은 상사와 부하직원과의 대화가 힘들다면, 이 책이 도움을 줄 듯하다. 1만2000원.