카드소비자 "온라인 통한 카드신청이 편해"
2014-05-02 10:24
2일 신용카드포털 카드고릴라가 자사 회원들을 대상으로 모바일을 통한 신용카드 신청 시 선호하는 방법을 묻는 설문조사를 실시한 결과, 모바일을 통해 직접 신청서를 작성하는 온라인 신청을 선호한다고 밝힌 응답자가 전체의 70.5%로 압도적으로 많았다.
반면 전화를 통한 신청을 선호한다고 답한 응답자는 29.5%(전화신청 20.5%, 전화예약 9%)에 그쳤다.
실제로 최근 타 카드사들도 모바일 직접신청이 가능해지고 있는 추세이며 이는 업계에서 더욱 확산되고 있는 분위기다.
현재 모바일을 통한 신용카드 신청방법은 크게 세 가지로 구분된다. 모바일을 통해 본인이 직접 신청서를 작성하는 온라인신청과 카드사 ARS를 통한 전화연결을 통한 전화신청, 그리고 본인이 원하는 통화시간대를 설정 후 카드사로부터 전화를 받을 수 있는 전화예약이 가능하다.