SK브로드, 초고속인터넷 고객편익 서비스 강화
| SK브로드밴드는 초고속인터넷 가입자가 온라인상에서 문자, 쇼핑, 검색, 조회 등을 별도 도구모음으로 편리하게 이용할 수 있는 '웹온 서비스'를 제공한다. |
SK브로드밴드가 자사 초고속인터넷 'B인터넷'에 대한 고객편의 서비스를 강화한다.
SK브로드밴드는 B인터넷 가입자들이 웹페이지 상단에 별도 도구모음(툴바 형태)을 설치해 문자발송, 쇼핑 등 다양한 고객편익 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 온라인 ‘웹온(Webon)’ 부가서비스를 시작한다고 5일 밝혔다.
웹온 서비스를 이용하면 온라인상에서 문자를 보내거나 쇼핑할 때 해당 서비스를 제공하는 웹페이지 주소를 입력하지 않아도 고객이 설치한 웹페이지 툴바 내 해당 콘텐츠 목록만 누르면 간편하게 쓸 수 있다.
툴바에서 이용 가능한 콘텐츠 메뉴는 문자 발송, 웹앨범, MP3 파일 다운로드, 온라인 잡지 서비스, 검색, 쇼핑몰 링크, 최신 뉴스, 온라인백신, 요금조회 및 고객상담 같은 사용자관리 등으로 구성됐다.
문자발송 기능은 별도 로그인 없이 월 30건까지 무료로 쓸 수 있으며 웹앨범(5기가바이트), 온라인백신, 사용자관리, 온라인잡지 100종도 무료로 이용할 수 있다.
또 툴바에서 쇼핑몰을 이용하면 사용 금액의 일정부분을 고객에게 포인트로 제공, 이를 인터넷요금 결제나 유료콘텐츠 구매에 쓸 수 있게 하는 포인트 리워드 제도를 운영해 실제 고객 혜택을 늘렸다.
이 서비스는 SK브로드밴드의 B인터넷 고객 누구나 가입할 수 있으며 가입 및 해지, 프로그램 설치는 웹온 홈페이지(webon.skbroadband.com)에서 할 수 있다.
SK브로드밴드는 서비스 출시를 기념해 내달 말까지 서비스에 가입한 신규 고객 중 사용후기를 작성한 고객을 대상으로 넷북(1명), 진공,스팀청소기(2명), 영화예매권(50명), 백화점상품권(9명) 등 다양한 경품을 제공한다.
김태섭 SK브로드밴드 마케팅전략본부장은 “무료 문자, 포인트 적립 제도에 따른 고객 혜택 증대 효과를 고려했다”며 “B인터넷 고객만이 누릴 수 있는 차별화한 고객중심 서비스로 상품경쟁력을 높여 가겠다”고 말했다.
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