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디지털 취약 고객에게는 문자 발송 뿐 아니라 114 고객센터에서 직접 전화를 걸어 유심보호서비스 가입 방법을 안내할 계획이다. 안내원은 고객에게 유심보호서비스 기능과 효과를 안내하고 가입을 도와줄 예정이다.
전국 SKT 매장에서도 가입을 안내한다.
여기에 SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객 대상으로도 유심보호서비스를 확대 제공한다. △SK텔링크 △유니컴즈 △프리텔레콤 △아이즈비전 △스마텔 △큰사람 △한국케이블텔레콤 △에스원 △스테이지파이브 △토스모바일 △KB국민은행 △LG헬로비전 △세종텔레콤 △조이텔 등 알뜰폰 사업자별 고객센터에서 가입할 수 있다.
한편 지난 19일 SKT 사내 시스템에 악성 코드를 심는 해킹 공격으로 유심 정보가 유출된 바 있다. 의심되는 유출 정보는 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기고유식별번호(IMEI), 유심 인증키 등이다.