페이스북 인공지능(AI)이 영상 속 흑인 남성을 '영장류(Primates)'로 분류해 논란이다. 페이스북 측은 "허용할 수 없는 오류"라며 즉각 사과했다.
4일(현지시간) 뉴욕타임스에 따르면 페이스북은 흑인 남성이 등장하는 영상을 보는 이용자들에게 "영장류 비디오를 계속 볼 것인지"를 묻는 메시지를 띄웠다. 해당 영상은 영국 데일리메일이 올린 영상으로, 한 흑인 남성이 백인 경찰과 언쟁을 벌이는 모습이 담겨 있다. 영장류인 원숭이는 전혀 등장하지 않는다.
대니 레버 페이스북 대변인도 "AI를 개선했지만, 여전히 완벽하지 않다. 앞으로 더 발전하겠다. 불쾌한(offensive) 문구를 보신 모든 분에게 사과드린다"고 말했다.
AI의 잘못된 알고리즘이 인종차별을 낳은 사건은 이번이 처음은 아니다. 지난 2015년 구글 포토는 사진 속 흑인에게 '고릴라' 태그를 붙였다가 고개 숙인 바 있다.
페이스북에서 콘텐츠 디자인을 담당했던 한 직원은 뉴욕타임스에 "리더들에게 인종 문제는 우선순위가 아니라는 점이 이번 페이스북 오류를 통해 드러났다. 이런 실수를 반복하는 페이스북은 '미안하다'고 말할 자격이 없다"고 쓴소리했다.