이번 공모전은 공단의 연례행사로 주민참여와 고객감동경영추진의 일환으로 공단을 방문하는 고객이 사업장을 이용하면서 느낀 고객서비스, 시설·환경 개선 등 다양한 분야에서의 감동체험 , 청렴사례 등 다양한 사례들을 다른 고객들과 공감(共感)하고 싶은 경험수기를 공모했다.
공모기간은 지난8월 22일부터 10월 9일까지 57일간 진행되었으며 출품된 수기 중 10개의 감동 수기를 선별하여 대상 1명 30만원, 최우수상 2명 각 20만원, 우수상 3명 각 10만원, 장려상 4명 각 5만원 상당의 온누리상품권과 상장을, 고객수기 대상인 직원 또는 부서에도 표창장과 각 10만원 상당(장려상 대상 부서는 5만원 상당)의 온누리상품권을 수여했다.
서구시설관리공단 윤지상 이사장은 “고객수기공모를 통해 우수 고객서비스 사례를 전 임직원에 공유·전파하고 양질의 서비스 확대와 고객 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력하여 고객과 함께 행복한 미래를 창조하는 1등 공기업 달성을 위해 최선을 다하겠다. “고 말했다.