교환 서비스는 기존 계획대로 9월말까지 지속되며, 10월부터는 삼성전자 A/S센터에서 가능하다. 기존 8월 6일부터 8월 18일까지 사전 예약한 고객은 28일부터 개통이 가능하고, 노트7 구매를 원하는 신규 고객은 10월 1일부터 개통할 수 있다.
SK텔레콤은 판매 재개를 맞아 기존 프로모션 일정도 대부분 연장 운영할 계획이다. 사전예약 고객은 10월 15일까지 개통하면 ‘기어핏2’, ‘액정파손 수리비용’, ‘삼성페이몰 10만 마일리지’ 등 사은품을 받을 수 있고, 신규 고객도 10월 31일까지 개통 시 ‘기어핏2’를 제외한 모든 사은품을 제공 받는다. ‘T월드다이렉트’ 사전예약 고객의 별도 사은품도 차질 없이 제공될 예정이다.
SK텔레콤은 이통사 가운데 단독으로 운영하는 ‘T갤럭시클럽’도 10월말에서 11월말까지 가입 기한을 연장한다. ‘T갤럭시클럽’은 월 9900원 이용료로 분실, 파손 시 다양한 혜택을 제공하고, 가입 1년 후 제품을 반납하고 삼성전자 최신 기종으로 기기변경 시 잔여 할부금을 면제해 주는 보험 연계 프로그램이다.