빅데이터 툴을 활용해 최근 SNS에서 회자되고 있는 핫 키워드를 분석해 상품과 함께 소개하고, 매주 방송 전 CJ몰 앱에서 운영되는 ‘뷰티의 신’ 기획전을 통해 뷰티 제품에 대한 궁금한 점을 미리 받아 방송 중에 해결책을 제공한다. 또 뷰티에 관심이 많은 20명의 방청객을 매주 방송 스튜디오로 초청하고 시청자들에게 방송 중 실시간으로 카톡을 받아 방송 상품에 관련된 토크를 나누는 등 고객과 소통하는데 힘쓸 계획이다.
'뷰티의 신' 신규 론칭을 기념한 다양한 이벤트도 준비했다. CJ몰 앱의 '뷰티의 신' 기획전에 댓글로 뷰티 궁금증을 남긴 고객 전원에게 '뷰티의 신' 방송 제품 구매 시 사용할 수 있는 3000원 할인 쿠폰을 증정하고, 질문이 선정돼 방송에 소개되는 고객에게는 2만원 상당의 투썸플레이스 케익 교환권을 추가로 제공한다.
'뷰티의 신' 첫 방송에서는 피부 노화의 주원인인 피부 산화를 방지해 주고 모공 및 피부결을 케어해주는 '꼬달리 래디언스 세럼'을 소개한다.
‘셀렙샵’ 마니아 고객들의 패션 지수를 높여줄 새로운 얼굴도 합류한다. 최근 떠오르는 패션 아이콘인 개그우먼 장도연씨가 고정 게스트로 출연해 스타일리스트 정윤기씨와 함께 고객들에게 제품의 코디 방법과 상황에 따른 다양한 스타일링 팁, 최신 패션 트렌드 등을 제공한다.
이날 ‘셀렙샵’ 방송에서는 '디어젠틀맨' 수피마코튼 링클프리셔츠와 '제너럴아이디어' 트랙수트, '렉켄' 메탈릭 튜블러 솔 스니커즈 등을 소개한다. 개편을 기념해 ‘셀렙샵’ 방송 상품을 구매한 모든 고객에게 디즈니사와 컬래버레이션한 미키 카드 지갑과 27일 ‘셀렙샵’ 방송 제품 구매 시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰을 증정한다.
임호섭 CJ오쇼핑 방송콘텐츠담당 부장은 “주말 휴식을 취하며 쇼핑을 즐기고 각종 라이프스타일 트렌드도 한 눈에 살펴볼 수 있는 시간을 만들어 드리기 위해 두 달여간의 재정비를 통해 주말 기획 프로그램들을 새롭게 선보이게 됐다”며 “각 프로그램 별로 특별하고 차별화된 모습을 보이며 고객에게 큰 만족감을 전달하는 채널로 자리잡을 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다.