센터는 지난달 14~31일 4차례 걸쳐 교육을 실시했다. 4개 권력 희망케어센터장이 강사로 나서 실제 사례를 전문교육을 진행, 좋은 평가를 얻었다. 특히 희망매니저들이 제공하는 서비스가 가사서비스, 외출동행서비스 뿐만 아니라 대상자에 맞춘 효과적인 사례관리가 될 수 있도록 방향을 제시했다는 점에서 높게 평가되고 있다
센터는 앞으로 희망매니저 전체를 대상으로 전문교육을 확대, 실시할 계획이다. 희망매니저는 독거노인과 소외계층 가정을 방문, 다양한 복지서비스를 제공하고 있다.