아주경제 박재천 기자 =군포시시설관리공단(이사장 임명진)이 지난달 31일 지식경제부 기술표준원에서 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기관’ 재인증을 획득해 주목된다.
한국서비스품질 우수기관 인증제도는 정부에서 유일하게 주관하는 서비스품질 공인인증으로서, 각 분야 전문가로 구성된 심사단이 서류심사와 현장평가, 고객평가, 암행평가 등의 엄격한 심사를 통해 서비스품질이 우수한 기업 및 기관에게 수여(유효기간 3년)하는 제도다.
특히, 이번 재인증으로 공단은 고객에게 고품질의 서비스를 지속적으로 제공하고 있음을 입증하는 신뢰도 있는 결과를 얻게 됐다.
한편 임 이사장은 “2회 연속 서비스품질 우수기관 인증을 받음으로써 서비스품질의 우수성과 대 고객서비스 실천을 위한 노력을 인정받게 됐다”면서 “앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것“이라고 전했다.