9일 취업포털 사람인(대표 이정근)이 기업 490개사를 대상으로 ‘올해 평균 이직률’을 조사한 결과, 평균 15.8%로 나타났다.
세부적으로는 ‘6~10%’(18.6%), ‘1~5%’(17.6%), ‘0%’(15.7%), ‘16~20%’(9.6%), ‘11~15%’(9.4%), ‘51% 이상’(6.1%) 등의 순이었다.
이직이 가장 빈번하게 발생한 직무로는 ‘제조/생산’(21.6%)과 ‘영업/영업관리’(20.6%)가 상위에 올랐다. 이밖에 ‘서비스’(14%), ‘IT/정보통신’(6.1%), ‘연구개발’(5.1%), ‘디자인’(4.8%), ‘재무/회계’(4.4%) 등이 이어졌다.
직장인들이 회사에 밝힌 이직 사유로는 ‘연봉 불만족’(24.2%)과 ‘업무 불만족’(20.3%)이 각각 1, 2위를 차지했다. 계속해서 ‘일신상의 이유’(17%), ‘기업 불만족’(7.3%), ‘자기계발’(6.3%) 등이 있었고, 이유를 밝히지 않은 경우는 9.2%였다.
직원들의 이탈로 기업이 받는 영향으로는 ‘공백기로 인한 업무 차질’(56.4%, 복수응답)이 가장 많았다. 다음은 ‘대체 인력 채용을 위한 비용 발생’(35.8%), ‘직장 내 사기 저하’(33.4%), ‘관계사, 고객 등과의 관계 차질’(12.6%), ‘정보, 기술 등 유출’(9.4%), ‘기업 이미지 실추’(8.5%) 등의 순이었다.
또, 91.5%의 기업은 직원들 이직으로 1인당 약 1,284만원의 금전적 손실을 입고 있었다.
한편, 기업들은 직원들의 이직률을 낮추기 위해 ‘성과에 따른 보상 체계 구축’(47.5%, 복수응답), ‘근무환경 개선’(28.8%), ‘조직 내 유대관계 강화’(28.1%), ‘복리후생 강화’(27.8%), ‘적성에 맞는 업무 배정’(20.6%) 등의 노력을 하고 있었다.