동파 예방을 위한 ▶계량기 보온방법 ▶옥상저수조 관리 ▶수도관 관리 ▶계량기 동파 민원 신고처 등을 시민들이 쉽게 이해할 수 있도록 전단지를 제작 ․ 배포하였으며, 주요 도로변에 현수막 10개를 게시하는 등 안전한 상수도 동파예방을 위한 홍보활동을 적극 전개하였고,
또한 동파예방 홍보의 일환으로 “겨울철 수도계량기 동파! 보온조치만으로도 안전”“올 겨울 수도계량기와 수도관이 얼지 않도록 미리 보온 합시다”등의 문구를 담은 내용으로 시 홈페이지, 시내버스 LED 및 정류장 단말기, 지하철 행선 안내 게시대 등에 게재하였다.
상수도사업본부에서는 “겨울철 수도계량기 동파예방은 무엇보다 시민들의 관심과 협조가 중요하다”며 “동파예방 안내문 배부 및 관리요령을 시민들에게 안내해 동파 없는 겨울나기에 최선을 다할 것”이라고 밝혔으며,