마크 스탠리 AIA생명 파트너십 총괄 부대표(오른쪽)와 강운태 광주시장이 21일 협약식 후 기념촬영을 하고 있다. |
이번 투자협약 통해 AIA생명은 광주시에 콜센터를 신설하고 지역주민 우선 채용 및 지역 고객센터 산업의 동반성장을 위해 협력할 계획이다.
또한 광주시는 AIA생명 콜센터의 원활한 설치와 운영을 위해 행정 서비스와 재정적 지원한다는 방침이다. 신설될 콜센터는 광주시 농성동 무등산타워에 위치할 예정이다.
AIA생명은 1987년 국내 보험업계 최초로 통신판매 기법을 도입하고, 2000년 최초로 콜센터를 개설한 이래 현재 서울을 비롯한 전국 7개 도시에서 약 1500여명의 영업인력, 총 26개의 영업 콜센터를 운영하고 있다.
마크 스탠리 AIA생명 부대표는 “지역자치단체와 협력을 통해 새로운 콜센터 건립을 추진하게 돼 기쁘게 생각한다”며, “앞으로도 고객들에게 선도적인 서비스를 제공하고 국내 보험 산업 발전을 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 말했다.