아주경제 신희강 기자 = 앞으로 카카오톡으로 전기상담을 받고 카카오페이로 전기요금 납부할 수 있는 시스템이 구축된다.

한국전력공사(사장 조환익)는 27일 한전 본사에서 다음카카오(대표이사 이석우)와 핀테크를 적용한 전기요금 청구 및 납부, 양방향 소통채널 구축에 상호 협력하는 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다.

이번 협약은 모바일 메신저를 활용한 전기요금 청구 및 모바일 간편 결제 시스템을 도입 등 한전과 전기사용 고객 간의 양방향 소통채널을 구축하는 것을 골자로 한다. 이와 함께 다양한 모바일 부가서비스를 개발해 고객중심의 원스톱 전력서비스 체계를 갖추는 것이 주요 목표이다.

카카오톡을 통한 전기요금 청구 및 수납서비스가 출시되면 제작과 우편송달 등 비교적 시간이 오래 걸리는 종이청구서 대신 카카오톡을 통해 전기요금을 곧바로 확인할 수 있게 된다. 특히 1년 365일 언제든지 카카오페이를 통해 편리하게 납부할 수 있다.

한전은 이번 협약을 계기로 전기사용 고객의 요금납부 편의가 크게 향상되고, 고객 요구에 부응한 다양한 생활 밀착형 부가서비스를 제공할 수 있을 것으로 내다봤다.

조환익 한전 사장은 "2150만 고객을 보유한 한국전력과 다음카카오와의 온·오프라인 협력은 국내 핀테크 시장의 활성화에 강력한 시너지를 낼 것"이라며 "앞으로 전기요금은 카카오톡으로 납부하고 전기사용과 관련한 각종 상담도 카카오톡으로 해결이 가능한 새로운 고객서비스 환경을 구축하겠다"고 말했다.