제주신화월드 관계자는 "입장객이 급증한 것은 사회적 거리두기 해제로 인해 야외 활동 수요가 늘어난 요인도 있지만, 2년 넘게 전무했던 수학여행 등 학교 단체 행사 수요가 대폭 증가했기 때문"이라고 분석했다.
실제로 10월에 예정 된 단체 예약 수만 5000명 가량 되는 것으로 파악되고 있다.
제주신화월드는 학교 단체 방문객의 재방문율을 높이기 위해 다양한 콘텐츠를 개발하고 프로모션을 진행하고 있다. 특히 학교 단체 방문객의 만족도를 높이기 위해 학생들의 눈높이에 맞는 서비스 발굴에 집중하고 있다.
전시관람 및 체험은 이동형 과학 전시관을 포함해 총 3개가 있다. 운영 시간은 오전 10시부터 오후 6시까지다.