울산 남구, '사회적 약자' 전용창구 운영 민원서비스 'UP'

아주경제 울산 정하균 기자 = 울산 남구(구청장 서동욱)는 3월 중순부터 종합민원실에 노약자·임산부·장애인 등 사회적 약자를 배려하는 민원서비스를 펼친다고 14일 밝혔다.

남구청 신관 1층 종합민원실에 노약자·임산부·장애인을 위한 전용창구를 설치했다.

이들이 이 전용창구를 이용할 때 민원 안내 도우미의 도움을 받아 번호표 대기없이 민원서류를 우선적으로 발급받을 수 있다고 남구는 설명했다.

남구는 종합민원실 내에 발마사지기, 혈압측정기, 복사기 ,팩스, 핸드폰·교통카드충전기, 북카페 등의 민원 편의시설을 설치·운영하고 있다.

관련기사

• 롯데건설·SK에코플랜트, 울산 남구 '라엘에스' 완판
• 울산 남구 청년일자리카페, 취업 토크 콘서트 '취업선배 멘토Day' 운영 外

특히 민원안내 도우미 2명을 배치해 창구안내, 민원서류 대서 등의 주민편의를 제공하고 있다.

김재경 민원여권과장은 "올해는 종합민원실 입구에 친절인사 문구삽입, 민원안내표지판 정비, 각 창구별 담당업무표시 민원안내표지판과 색깔연계한 바닥화살표 동선표시 등 설치로 민원편의를 도모해 주민에게 다가가는 행정서비스를 제공할 예정"이라고 전했다.