NH농협카드, 신용 매니저 서비스로 보이스피싱 피해 구제
2019-07-25 11:18
NH농협카드는 ‘NH신용 매니저 서비스’를 통해 금융 사기 피해 소비자 구제활동을 실시했다고 25일 밝혔다.
이번 활동을 보이스피싱과 같은 금융 사기로 인해 피해가 발생한 금융 취약계층의 어려움을 경감하기 위해 실시됐다.
먼저 농협 영업점에 보이스피싱 구제신청을 한 고객 정보를 활용해 피해 보험금 신청이 가능한 200여명의 고객을 선제적으로 발굴했다.
또 보험금 신청이 활성화될 수 있도록 대상 고객들에게 보험 가입 사실과 보험금 신청 방법을 유·무선으로 안내하는 활동을 펼쳤다.
고객이 신청하지 않은 미수령 보험금의 규모는 약 11억원 수준으로, 고객별 최대 1000만원 한도 내에서 보상을 받을 수 있을 것으로 보인다.
한편 NH신용 매니저 서비스는 개인 신용 관리를 위해 출시된 서비스로, △자동화기기(ATM) 위치 기반 부정 사용 예방서비스 △종합신용 보고서 △신용 변동 알람 △금융명의보호 서비스 등을 제공한다.
플러스형으로 가입하면 금융 사기 보상 보험도 제공된다. 이를 통해 현재까지 약 30명의 금융사기 피해고객들이 1억8000만원의 보험금을 받았다.
이번 활동을 보이스피싱과 같은 금융 사기로 인해 피해가 발생한 금융 취약계층의 어려움을 경감하기 위해 실시됐다.
먼저 농협 영업점에 보이스피싱 구제신청을 한 고객 정보를 활용해 피해 보험금 신청이 가능한 200여명의 고객을 선제적으로 발굴했다.
또 보험금 신청이 활성화될 수 있도록 대상 고객들에게 보험 가입 사실과 보험금 신청 방법을 유·무선으로 안내하는 활동을 펼쳤다.
고객이 신청하지 않은 미수령 보험금의 규모는 약 11억원 수준으로, 고객별 최대 1000만원 한도 내에서 보상을 받을 수 있을 것으로 보인다.
한편 NH신용 매니저 서비스는 개인 신용 관리를 위해 출시된 서비스로, △자동화기기(ATM) 위치 기반 부정 사용 예방서비스 △종합신용 보고서 △신용 변동 알람 △금융명의보호 서비스 등을 제공한다.
플러스형으로 가입하면 금융 사기 보상 보험도 제공된다. 이를 통해 현재까지 약 30명의 금융사기 피해고객들이 1억8000만원의 보험금을 받았다.
[사진=NH농협카드]