대구농협, 상호금융 고객만족대상 8연패 달성
2014-12-19 09:56
[농협대구본부가 8년 연속 농협중앙회의 '상호금융고객만족 대상'시지역본부 1위에 올랐다]
아주경제 김병진 기자 = 농협대구본부가 8년 연속 농협중앙회의 '상호금융고객만족 대상'시지역본부 1위를 달성했다.
19일 대구농협에 따르면 상호금융 고객만족 대상 8연패는 좀처럼 보기 드문 진기록으로, 7대 특별·광역시를 대상으로 한 평가에서 2007년부터 지난해까지 7연패를 달성한 데 이어 금년도 연간 평가 결과 평균점수 95점의 우수한 성적으로 8연패를 달성했다.
특히 올해는 연간 4회 평가 과정 중 1회차 결과가 조금 부진해 8연패 달성이 어려울 수 있었으나 지역본부와 지역농협 상호간 고객만족 없이는 지속성장이 어렵다는 절실한 공감대를 형성하고 매월 개최하는 조합운영협의회 및 각종 회의 시 CS의 중요성에 대한 공통된 의식을 공유하며 함께 노력한 결과여서 더욱 의미가 깊다.