가평군, 민원행정발전 분야 '대통령상' 수상
2014-12-08 16:02
아주경제 임봉재 기자 = 경기 가평군(군수 김성기)이 민원행정발전 분야 최고 영예인 대통령상을 수상했다.
8일 군에 따르면 이날 서울 더케이호텔앤리조트에서 열린 '2014년 민원공무원의 날' 행사에서 행정발전 분야 최우수기관으로 선정, 이같이 수상했다.
군은 올 7월 건축, 개발행위, 개간, 식품위생 등 인허가 전담부서인 '허가민원과'를 신설했다. 각 부서에서 처리하던 민원을 원스톱으로 처리하자는 취지다. 이같은 노력으로 지난해 상반기 보다 민원 처리건수가 172% 증가했고, 처리기간은 50% 단축됐다. 처리 불가 또는 반려된 민원 건수도 35% 이상 감소했다.
또 매일 업무시간 30분 전 실무부서와 심의회를 열어 관계 법률 검토의견을 공유, 민원서류 처리시간도 단축했다. 매주 금요일 각 팀별 간담회도 열고 직원들의 애로사항을 듣고, 종합평가를 실시하기도 했다. 특히 주민 눈높이에 맞춘 '허가처리 가이드라인'은 주민들의 불편사항을 해소하고 경제적 부담을 낮추는 시너지 효과를 냈다.
김성기 군수는 "민원행정발전 분야 대통령상은 민원서비스 개선을 위한 군의 노력을 응원하는 상이라고 생각한다"며 "앞으로도 민원인들의 불편요소에 귀기울이고, 불합리한 규제를 완화하는 등 민원행정 서비스 발전을 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.