추석연휴에도 110콜센터는 '정상 운영'…"무엇이든 물어보세요"
2012-09-29 16:35
아주경제 김현철 기자=추석 연휴 기간인 9월29일-10월1일에도 110콜센터가 정상 운영된다.
29일 국민권익위원회에 따르면 110콜센터는 귀성길 교통상황과 대중교통 연장운행 시간, 지역별 날씨 등 각종 귀성 정보는 물론 긴급 의료서비스, 진료 가능한 병원과 약국, 문화행사, 증명서발급 등 다양한 생활정보를 안내한다.
불법주차 단속 문의와 독거노인ㆍ장애인을 위한 사회복지상담, 보이스피싱, 불법사금융에 대한 신고상담, 성범죄자 우편고지제도 등 일반 상담도 평소와 똑같이 진행한다.
상담시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며 업무시간 후 전화하면 상담사가 다음날 근무시간에 민원인에게 전화를 걸어 답변해주는 콜백서비스도 진행된다.