윈도 메신저에 피싱 '신고 탭' 마련

2009-09-08 16:32


한국마이크로소프트(한국MS)는 메신저 피싱의 피해를 방지하기 위해 윈도 라이브 메신저에 '신고' 탭을 추가했다고 8일 밝혔다.

메신저 창 하단에 신설된 신고탭에는 피싱 등을 통해 개인 정보가 도용됐을 경우 발생할 수 있는 문제들의 해결 방법이 피해상황 유형별로 제시됐다.

신고 탭을 클릭하면 ▲내 계정이 도용된 경우 ▲친구의 아이디로 해커가 돈을 요구한 경우 ▲실제로 돈을 송금한 경우 등 시나리오에 따른 대응 방법을 확인할 수 있다.

한국MS는 또 실시간 긴급지원 이메일(windowslive.help@live.co.kr)을 통해 피해신고가 접수되면 최대 30분 이내로 대응할 수 있도록 했고, 고객상담센터(1577-9700)를 운영해 PC에 익숙지 않은 이용자들이 빠르게 대응할 수 있도록 했다.

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